Jeanne

Name: Jeanne
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En Alma & Raiz Barcelona, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Por eso te mantenemos constantemente informado sobre tu pedido y siempre ofrecemos envío gratuito con número de seguimiento.

Ofrecemos envío gratuito a España y Portugal. El envío suele correr a cargo de Correos o CTT. Los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 3 días, y el envío tarda entre 5 y 10 días laborables.

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En Alma & Raiz Barcelona, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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María Valdés, Belén Hostalet y 65K+ A otras mujeres españolas les encanta Alma & Raiz Barcelona©.

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Amado por nuestros clientes

"Siempre me preocupa la calidad cuando compro ropa por Internet, pero Alma & Raiz ha superado mis expectativas. El tejido tiene un tacto agradable, las costuras son preciosas y todo tiene tan buen aspecto en persona como en la web. Estoy realmente impresionada."

Lucía — Sevilla

"Normalmente me cuesta comprar por Internet porque quiero que todo me quede bien y me resulte cómodo desde el primer momento. Seguí la tabla de tallas al hacer el pedido y el ajuste resultó perfecto. Una gran ventaja de Alma y Raiz."

María Carmen — Sevilla

"No sabía muy bien cuánto tardaría el envío, pero mi pedido llegó antes de lo esperado y venía muy bien empaquetado. Toda la experiencia fue muy fluida y estuvo muy bien gestionada. Es evidente que Alma y Raiz prestan mucha atención a los detalles."

Isabel — Córdoba

"Tenía mis dudas sobre gastarme 200 dólares en un vestido de una página web que no conocía, pero estoy muy contenta de haberlo hecho. La calidad es magnífica y el corte es perfecto. ¡Gracias, Alma y Raiz!"

Laura — Barcelona

"Una experiencia fantástica con Alma y Raiz. El pedido llegó rápido y en perfecto estado, y la calidad es excelente. Al principio me daba un poco de miedo hacer un pedido por Internet, pero todo ha salido tal y como esperaba. Sin duda volveré a comprarles."

Elena — Vigo

"Mi pedido se tramitó y se entregó rápidamente, y estoy muy contenta con las prendas que he recibido. El corte es perfecto y la calidad es excelente. Es tranquilizador saber que Alma y Raiz ofrece ropa fiable y bien confeccionada."

Carmen — Málaga

"Cuando compro ropa por Internet, siempre me preocupa la calidad, pero Alma y Raiz ha superado mis expectativas. El tejido tiene un tacto muy agradable, las costuras son preciosas y todo tiene tan buen aspecto en persona como en la web. Estoy realmente impresionada."

Marta — Toledo

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Garantía de devolución del dinero de 30 días
En Alma & Raiz Barcelona nos apasiona lo que hacemos y creemos firmemente en la calidad de nuestras prendas.
Por eso, si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para devolverla sin ningún compromiso. Te ofrecemos una garantía de devolución total del dinero , sin preguntas.
Comprar en Alma & Raiz Barcelona es 100% seguro, fácil y sin riesgos.

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Preguntas frecuentes

Sí, ofrecemos envío gratuito durante todo el mes de mayo a España y Portugal. En Alma & Raiz Barcelona, hacemos un seguimiento minucioso de cada pedido desde el momento en que sale de nuestro almacén. Siempre proporcionamos un número de seguimiento seguro; el envío se realiza a través de Correos o CTT.

Si hay algún problema, nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte. Puedes devolver tu pedido en un plazo de 30 días, de acuerdo con nuestra política de devoluciones, y te ayudaremos a encontrar la mejor solución.

Puedes realizar el seguimiento de tu pedido introduciendo el número de seguimiento que te hemos enviado en nuestra página «Seguimiento de tu pedido». Una vez que introduzcas el código y hagas clic en «Seguir», podrás ver el estado del envío en tiempo real.

Aceptamos todos los principales métodos de pago, incluidas las tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard), así como opciones de pago rápido como Apple Pay, Shop Pay, MB Way y Google Pay, lo que garantiza una experiencia de pago sencilla, rápida y segura.

Sí. Una vez completado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación en tu bandeja de entrada. Si no lo ves, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en clientsupport@almaraizbarcelona.com, y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Fotografiamos nuestras prendas para reflejar su color, corte y textura reales con la mayor precisión posible. Si al recibir el pedido algo no cumple con tus expectativas, nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte y aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días.

Siempre podrás hablar con una persona de verdad. Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte tanto antes como después de tu compra, y cada mensaje se gestiona de forma personalizada. ¡Entra en la página de contacto de nuestra web y te ayudaremos lo antes posible!

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